Anuncios en ChatGPT: pagar por aparecer no garantiza que la IA recomiende tu empresa
Nils Dávila, experto en marketing sanitario, advierte de que pagar por anuncios en ChatGPT no garantiza que la IA recomiende a una empresa. Cita datos de OpenAI: más de 1.700 millones de prompts semanales de comercio.
En breve
- Según datos de OpenAI recogidos en la nota de Dávila, las conversaciones sobre comercio minorista y comercio electrónico superan los 1.700 millones de prompts semanales en todo el mundo.
- OpenAI separa las respuestas de ChatGPT de los anuncios comerciales y ha señalado que los anunciantes no pueden pagar para modificar las respuestas del asistente.
- Dávila sostiene que las páginas web, los contenidos especializados, las reseñas y la coherencia de los datos corporativos pueden influir en cómo los sistemas de IA identifican y contextualizan a una empresa.
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La publicidad llega a ChatGPT y, con ella, una pregunta incómoda para muchas empresas: ¿basta con invertir para aparecer cuando un usuario pregunta a la inteligencia artificial por un producto o servicio? Para Nils Dávila, experto en marketing y captación de clientes, la respuesta es que no.
Un canal con mucha actividad comercial
Con los anuncios, OpenAI abre una nueva vía de monetización para su plataforma. Según datos de la propia compañía, recogidos en la nota que Dávila ha difundido, las conversaciones relacionadas con el comercio minorista y el comercio electrónico superan los 1.700 millones de prompts semanales en todo el mundo. En España, la actividad de búsqueda de productos en ChatGPT creció de media un 45 % durante la Navidad de 2025.
Anuncio y recomendación son cosas distintas
Una de las particularidades del modelo, según la nota, es que OpenAI separa las respuestas generadas por ChatGPT de los anuncios comerciales. La compañía también ha señalado que los anunciantes no pueden pagar para modificar las respuestas del asistente.
La consecuencia práctica, en palabras de Dávila: la inversión da acceso a espacios promocionales, pero no garantiza que una empresa aparezca en las recomendaciones orgánicas de la IA.
«Las empresas tienen que entender que la publicidad y el posicionamiento en inteligencia artificial son dos estrategias diferentes. Puedes pagar por un anuncio, pero eso no significa que ChatGPT vaya a recomendarte cuando un usuario busque una empresa de tu sector», señala Dávila.
De competir en Google a ser comprendido por la IA
Para el experto, el cambio de fondo está en cómo las marcas construyen su presencia. Antes competían por aparecer entre los primeros resultados de Google; ahora, afirma, también necesitan ser comprendidas y reconocidas por los asistentes de inteligencia artificial.
«La pregunta ya no es solo cuánto inviertes en publicidad, sino qué información encuentra la IA sobre tu empresa cuando alguien pregunta por los servicios que ofreces», explica.
En ese contexto, Dávila sostiene que la calidad de la información disponible en internet gana peso: las páginas web, los contenidos especializados, las reseñas y la coherencia de los datos corporativos pueden influir en cómo los sistemas de IA identifican y contextualizan a una empresa. Y observa que muchas compañías siguen concentrando sus esfuerzos en atraer tráfico con campañas de pago, sin cuidar lo suficiente la información que ofrecen sobre su actividad, sus servicios o su propuesta de valor.
«Una empresa que no explica bien qué hace, qué problema resuelve y por qué debería confiarse en ella tendrá dificultades para destacar en estos entornos. La inteligencia artificial necesita información clara y consistente para entender qué ofrece cada negocio», afirma.
El experto añade que esta transformación afecta también a sectores sensibles, como el sanitario, donde la reputación, la transparencia y el cumplimiento normativo son fundamentales. Allí, la presencia en plataformas de IA debería construirse sin confundir la publicidad con el asesoramiento profesional ni generar expectativas poco realistas entre los usuarios.
La Navidad, primera prueba
La campaña navideña será, según la nota, uno de los primeros grandes momentos comerciales en los que las marcas podrán explorar la publicidad en ChatGPT. El aumento de consultas sobre productos y compras en esas fechas abre oportunidades, pero también plantea interrogantes sobre cómo medir el retorno de la inversión.
Antes de destinar presupuesto a este canal, Dávila recomienda a las compañías comprobar si su presencia digital está preparada para las nuevas formas de búsqueda:
- Disponer de una web bien estructurada.
- Publicar contenidos útiles y especializados.
- Mantener la información actualizada.
- Trabajar la reputación online.
«El error sería pensar que estamos ante otro espacio publicitario en el que basta con invertir para conseguir clientes. La inteligencia artificial está cambiando el recorrido del consumidor y las empresas que comprendan antes ese cambio tendrán una ventaja competitiva», concluye.
Quién es Nils Dávila
Nils Dávila es experto en marketing médico y captación de pacientes. Asesora a médicos, clínicas y profesionales sanitarios que quieren posicionarse como referentes en su especialidad y atraer pacientes de forma ética, sostenible y alineada con la normativa de publicidad sanitaria. Es divulgador sobre marketing sanitario, reputación digital y el uso responsable de la inteligencia artificial en la comunicación con pacientes. Más información en nilsdavila.com.
Fuente: Nils Dávila (Médicos Mediáticos) (nilsdavila.com).
Información facilitada por Nils Dávila (Médicos Mediáticos).