Foto: Vitaly Gariev / Unsplash
En breve
- Según BrightLocal, el uso de ChatGPT y otras IA para pedir recomendaciones locales pasó del 6 % al 45 % en un año, en una encuesta a 1.002 consumidores adultos de EE. UU., no de España.
- El Local Visibility Index 2026 de SOCi, citado en una nota de prensa de MapAtlas, analizó más de 350.000 locales y concluye que ChatGPT recomienda solo el 1,2 % de ellos.
- Según OpenAI, los sitios que bloquean OAI-SearchBot no aparecen en las respuestas de búsqueda de ChatGPT, por lo que recomienda permitirlo en el robots.txt y admitir las IP publicadas.
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Tribuna de opinión de Elena Del Arco, SEO Specialist en SEO Elite, especializada en posicionamiento local y Google Ads para pequeños negocios.
Startups Españolas ya publicó LegALert, la plataforma catalana que vigila la normativa por pymes y autónomos. Según la propia compañía, más de 100 empresas la utilizan. Si hay pymes que ya usan la IA para trabajar, la pregunta siguiente es si la IA las nombra cuando un cliente pregunta por un servicio como el suyo.
Cada vez más consumidores preguntan también a la IA
La encuesta de BrightLocal de 2026 se hizo a 1.002 consumidores adultos de Estados Unidos. Según BrightLocal, el uso de ChatGPT y otras IA para pedir recomendaciones locales ha pasado del 6 % al 45 % en un año. Es un dato de EE. UU. y no de España.
Otra cifra apunta a que ChatGPT nombra a pocos. Una nota de prensa de la empresa MapAtlas, del 10 de marzo de 2026, cita el Local Visibility Index 2026 de SOCi, que analizó más de 350.000 locales de 2.751 marcas. Según ese estudio, ChatGPT recomienda solo el 1,2 % de los locales analizados.
Tres cosas gratis que puedes revisar esta semana
Ninguna cuesta dinero y ninguna garantiza aparecer en ChatGPT, pero las tres están en tu mano.
1. Reclama y verifica tu Perfil de Empresa de Google
Según la ayuda de Google, reclamar un Perfil de Empresa no tiene coste. Para editar el nombre o el horario hay que verificar antes la empresa. Tras verificarla, elige la categoría que mejor describa tu actividad y define horarios especiales para los festivos.
Google recomienda además responder a las reseñas. No hay garantía de que ChatGPT use tu ficha para recomendarte, pero, según esa misma ayuda, tras verificar el perfil tu empresa puede encontrarse en la Búsqueda y en Maps.
2. Deja entrar al rastreador de búsqueda de ChatGPT
Según la documentación de OpenAI, los sitios que bloquean OAI-SearchBot no aparecen en las respuestas de búsqueda de ChatGPT. Aun así, pueden salir como enlaces de navegación. OpenAI recomienda permitir ese rastreador en el robots.txt y admitir las peticiones de sus direcciones IP publicadas.
Según OpenAI, sus sistemas pueden tardar unas 24 horas en aplicar un cambio en el robots.txt. GPTBot es otro rastreador, el del entrenamiento de modelos, y se gestiona aparte, sin que permitir uno obligue a permitir el otro.
Revisa dos cosas con quien lleve tu web:
- Que el robots.txt permita OAI-SearchBot.
- Que el servicio que protege y acelera tu web (la CDN), si lo tienes, deje pasar a ese rastreador.
Edward Chapman, que publica en dev.to, señala que el robots.txt solo da permiso a un rastreador y no dice si la CDN deja pasar su petición.
3. Que tus datos coincidan en todas partes
Escribe el nombre, la dirección y el teléfono igual en tu web, en tu ficha y en los directorios. En el Local Search Forum, en un hilo sobre ChatGPT y fichas de Google, un miembro apuntó en un hilo abierto en octubre de 2025 que esa coincidencia no es crucial para Google. Según ese miembro, está volviendo a ser una preocupación relevante para quien se fija en los modelos de IA.
Propuso una prueba: si un modelo de IA da una y otra vez un dato erróneo de tu negocio, puedes preguntarle de dónde lo saca y corregir esa fuente. Otro miembro recordó que la misma pregunta puede dar respuestas distintas y que conviene contrastar con otras fuentes.
Por dónde empezar
«Mi consejo es empezar por lo que depende de ti (la ficha, el robots.txt y tus datos). Después, pregunta de vez en cuando a ChatGPT qué sabe de tu negocio», plantea la autora.
Fuente: SEO Elite.
Tribuna · Artículo de SEO Elite. Las opiniones expresadas son de sus autores.