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En breve
- Según sus estimaciones, el Black Friday (27 de noviembre) podría sumar entre un 12% y un 15% más de pedidos, mientras que el Cyber Monday (30 de noviembre) crecería entre un 8% y un 12%.
- El ticket medio del Cyber Monday podría aumentar entre un 12% y un 15% por el mayor peso de la electrónica. En 2025 fue de 45 euros, frente a 41,40 euros en el Black Friday.
- Udora prevé que los pedidos y las ventas de su plataforma en España crezcan entre un 18% y un 20% en la campaña conjunta. La previsión es de su propio negocio y no distingue entre ambas jornadas.
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El comercio electrónico español encara el Black Friday (27 de noviembre) y el Cyber Monday (30 de noviembre) con perspectivas de crecimiento, aunque más moderado que en años anteriores. Esa es la lectura de las previsiones que Udora, marketplace de flores y regalos que conecta tiendas locales con nuevos clientes, ha elaborado junto a Admitad Data, compañía de performance marketing.
Dos jornadas, dos comportamientos distintos
Según estas previsiones, el volumen de pedidos online en España crecería entre un 10% y un 14% durante el periodo, y el valor bruto de las ventas (GMV) entre un 13% y un 17%, respecto a 2025. Las estimaciones separan además ambas jornadas:
- Black Friday: los pedidos podrían subir entre un 12% y un 15% interanual.
- Cyber Monday: el crecimiento de pedidos sería más moderado, de entre el 8% y el 12%, pero el ticket medio (AOV) podría aumentar entre un 12% y un 15%, según el análisis por el mayor peso de la electrónica y de otros artículos de precio más elevado.
La diferencia ya se vio en la campaña anterior. Según el análisis de Udora y Admitad Data, el ticket medio de 2025 fue de 45 euros en el Cyber Monday, frente a 41,40 euros en el Black Friday y 39,60 euros de media en el conjunto de noviembre.
Moda, hogar y electrónica, más de la mitad de las compras
Entre enero y septiembre de 2026, el número de pedidos online aumentó un 12% y el volumen de ventas un 14% frente al mismo periodo de 2025. La moda fue la principal categoría (26% de los pedidos), seguida de hogar y jardín (18,4%) y electrónica (13,6%): en conjunto, alrededor del 58% de las compras. Entre las que más crecieron figuran los accesorios de moda (+27%), los videojuegos y el gaming (+14%) y los componentes y suministros electrónicos (+12%).
En noviembre de 2025, los productos para el hogar y la tecnología supusieron el 23% y el 16,3% de las compras del Black Friday, respectivamente, y la electrónica concentró el 18% de los pedidos del Cyber Monday.
Anna Gidirim, CEO de Admitad, apunta un cambio de enfoque para los comercios: “Para los minoristas, el Black Friday está dejando de centrarse en ofrecer el mayor descuento para dar más importancia a demostrar un valor real. Los consumidores españoles prestan cada vez más atención a si las promociones son creíbles y a si el precio final es realmente competitivo. Para las empresas, esto significa que ofrecer precios transparentes, promociones relevantes y una experiencia de compra fiable puede ser tan importante como el propio descuento”.
El móvil sigue ganando terreno
Entre enero y septiembre de 2026, el 41% de los pedidos online se hizo desde el móvil, frente al 36% del mismo periodo del año anterior. Sobre los hábitos horarios, los datos de noviembre de 2025 muestran que el 32,2% de los pedidos se realizó entre las 18:00 y la medianoche, un porcentaje similar al de la franja de 00:00 a 06:00 (31,7%). De 12:00 a 18:00 se concentró el 23,9% y de 06:00 a 12:00, el 12,3%.
Madrid, Barcelona y Valencia encabezaron las ciudades por volumen de ventas en noviembre de 2025, seguidas de Logroño, Málaga, Sevilla, Las Palmas, Zaragoza, Bilbao y Granada.
Udora prevé crecer entre un 18% y un 20%
En el segmento de los regalos, Udora prevé que los pedidos y el volumen de ventas de su propia plataforma en España aumenten entre un 18% y un 20% durante la campaña conjunta de Black Friday y Cyber Monday de 2026. La compañía aclara que la previsión corresponde a su negocio, abarca ambas jornadas y no distingue entre ellas.
Slava Bogdan, CEO y cofundador de Udora, lo enmarca así: “Para los negocios locales de regalos, el Black Friday puede ser mucho más que una oportunidad de ventas a corto plazo. Les brinda la posibilidad de llegar a nuevos clientes antes de la temporada festiva y generar una demanda que se mantenga durante la Navidad y el Día de Reyes. Los negocios que mejor aprovechan este periodo son aquellos que miran más allá de un único fin de semana de ventas”.
El antecedente que maneja la empresa es la campaña de 2025: entre el 1 de noviembre y el 4 de diciembre, los pedidos se triplicaron (+219%) respecto al mismo periodo de 2024, y el volumen de ventas creció un 201%. Las flores representaron alrededor del 90% de los pedidos. Entre el resto de productos, los ramos comestibles multiplicaron sus ventas por 10,8, las cestas gourmet crecieron 3,9 veces y las plantas duplicaron sus pedidos; los pasteles y regalos dulces subieron un 27% y los globos, un 19%.
Por ciudades, los pedidos de Udora crecieron respecto a 2024 un 178% en Madrid, un 172% en Barcelona, un 220% en Málaga, un 84% en Valencia y un 121% en L’Hospitalet de Llobregat. Además, el móvil pesó más en su plataforma que en el comercio electrónico en general: el 79,6% de los pedidos de noviembre y diciembre de 2025 se hizo desde dispositivos móviles, frente al 75,5% del año anterior. En las jornadas de Black Friday y Cyber Monday, el momento de mayor actividad fue en torno a las 12:00.
Sobre Udora
Udora es una plataforma de regalos que conecta a clientes con floristas, pasteleros y artesanos locales en más de 50 países y más de 1.500 ciudades, entre ellos España, MENA, Reino Unido y LATAM. Según la compañía, combina tecnología personalizada con un toque humano para modernizar uno de los sectores más tradicionales del comercio minorista. Tiene su sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos.
Fuente: Udora (udora.es).
Información facilitada por Udora.