Cómo tres israelíes usaron inteligencia artificial para que pequeñas empresas contraten seguros sin papeleo ni esperas
El seguro que se hace solo (o casi)
Imagina que tienes una pequeña empresa de fontanería. Necesitas un seguro, pero las aseguradoras tradicionales te hacen esperar semanas, rellenar montañas de papeles y pagar precios que parecen sacados de un sombrero. Next Insurance (ahora llamada ERGO NEXT Insurance) nació en 2016 precisamente para acabar con ese problema.
La idea es simple pero poderosa: usar inteligencia artificial para que cualquier pequeño negocio pueda contratar un seguro en minutos desde su móvil. Sin papeleo. Sin esperas. Sin llamadas interminables a un call center.
¿Cómo funciona exactamente?
Next Insurance creó una plataforma digital que hace el trabajo de un agente de seguros tradicional, pero en segundos. Su tecnología analiza automáticamente qué tipo de negocio tienes (carpintero, fotógrafo, consultor…) y te ofrece exactamente el seguro que necesitas.
Ofrecen cuatro tipos principales de seguros para pequeñas empresas:
Seguro de responsabilidad general: Si un cliente se cae en tu oficina y te demanda.
Seguro de responsabilidad profesional: Si cometes un error en tu trabajo y alguien pierde dinero por ello.
Seguro de vehículos comerciales: Para furgonetas y coches de empresa.
Compensación laboral: Si un empleado se lesiona trabajando para ti.
Todo el proceso ocurre online. Respondes unas preguntas, la inteligencia artificial calcula tu riesgo y precio, y en minutos tienes tu póliza lista.
Los cerebros detrás de la idea
La empresa fue fundada por tres israelíes con experiencia en tecnología y seguros: Nissim Tapiro (director de tecnología y cofundador), Guy Goldstein y Alon Huri (miembro fundador y asesor).
Empezaron en 2016 con oficinas en Israel y Silicon Valley (Estados Unidos). Hoy tienen 85 empleados en Israel y 115 en Estados Unidos.
El dinero habla
Los inversores apostaron fuerte por esta idea. Next Insurance ha recaudado más de 380 millones de dólares en total.
La inversión más grande llegó de Munich Re, una de las aseguradoras más grandes del mundo, que puso 250 millones de dólares. Esa inversión valoró la empresa en más de 1.000 millones de dólares (lo que costarían unos 20.000 coches nuevos).
Ese número mágico de 1.000 millones convirtió a Next Insurance en lo que se llama un «unicornio» en el mundo de las startups: una empresa privada que vale más de mil millones.
El giro estratégico
En un movimiento importante, Munich Re (la aseguradora alemana gigante) no solo invirtió dinero, sino que integró Next Insurance en su estructura. Por eso ahora se llama ERGO NEXT Insurance.
Este cambio le da a la startup acceso a la experiencia y recursos de una aseguradora con más de 140 años de historia, manteniendo su agilidad tecnológica.
¿Por qué es diferente?
La mayoría de aseguradoras tradicionales fueron creadas hace décadas, cuando todo se hacía en papel y por teléfono. Adaptarse a lo digital les cuesta mucho.
Next Insurance nació digital. Su ventaja es que construyó todo desde cero pensando en móviles e inteligencia artificial. No tiene que arrastrar sistemas antiguos ni oficinas físicas caras.
Además, se enfoca específicamente en pequeñas empresas, un mercado que las grandes aseguradoras suelen ignorar porque les resulta poco rentable atender negocios pequeños uno por uno. La tecnología de Next Insurance hace que sea rentable precisamente porque automatiza casi todo.
El futuro del seguro
Next Insurance representa una tendencia más grande: la «insurtech» (seguros + tecnología). La idea es que los seguros dejen de ser complicados, lentos y opacos para convertirse en algo tan simple como pedir un taxi con una app.
Con el respaldo de Munich Re y su tecnología probada, la empresa está posicionada para seguir creciendo en un mercado donde millones de pequeños negocios todavía contratan seguros a la vieja usanza.
La pregunta ya no es si la inteligencia artificial transformará los seguros, sino qué tan rápido lo hará.
Fuentes
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