Fundada en 2023, esta prometedora startup combina inteligencia artificial avanzada con un modelo híbrido para transformar cómo planificamos y vivimos nuestros viajes.
Hay algo fascinante en esa sensación de frustración que experimentamos cuando llegamos a un destino turístico y descubrimos que las recomendaciones que recibimos no tienen nada que ver con lo que realmente nos gusta. Es ese momento en el que te das cuenta de que el sector turístico, a pesar de toda su digitalización, sigue funcionando con un enfoque de «talla única» que no encaja con nadie en particular.
Es precisamente este problema el que Salmoira está atacando de frente desde su fundación en 2023. Esta startup española ha decidido que ya es hora de que la inteligencia artificial transforme radicalmente cómo planificamos y vivimos nuestros viajes.
El problema que nadie había resuelto bien
Lo que me resulta particularmente ingenioso del enfoque de Salmoira es cómo han identificado una brecha que todos conocemos pero que pocas empresas habían abordado de manera integral: la desconexión entre lo que esperamos de un viaje, lo que nos ofrecen las plataformas tradicionales y lo que realmente necesitamos cuando estamos explorando un destino.
Mientras la mayoría de startups de viajes se limitan a ser mejores motores de reserva, Salmoira ha apostado por convertirse en un compañero de viaje inteligente que entiende tus preferencias, anticipa tus necesidades y aprende de cada interacción para ofrecerte algo genuinamente personalizado.
La inteligencia artificial como piedra angular
Lo que distingue a Salmoira de otras propuestas es su enfoque en el «ciclo completo del viaje». Su plataforma no se queda en el momento de la reserva, sino que utiliza algoritmos predictivos y análisis de big data para generar recomendaciones que evolucionan en tiempo real.
Su motor de recomendación va más allá del típico «los usuarios que reservaron esto también reservaron aquello». Analiza patrones de comportamiento, preferencias individuales y el contexto específico de cada momento del viaje para ofrecer sugerencias que realmente encajan con cada viajero.
Personalización que aprende
La capacidad de aprendizaje adaptativo de su sistema es lo que realmente me llama la atención. La plataforma no solo recuerda tus preferencias pasadas, sino que detecta cómo estas van evolucionando y se adapta a cambios en tus gustos, circunstancias o incluso estados de ánimo durante el viaje.
Un modelo de negocio inteligentemente híbrido
Desde mi perspectiva, uno de los aspectos más astutos de Salmoira es cómo han estructurado su modelo de ingresos. Han combinado una plataforma B2C directa al consumidor con servicios premium para agencias de viajes y destinos turísticos, creando así múltiples fuentes de ingresos.
Esta estrategia B2B2C les permite no solo generar ingresos directos de los viajeros, sino también monetizar su tecnología ofreciendo a las agencias tradicionales y destinos turísticos las herramientas de personalización que necesitan para competir en 2025.
Integración ecosistémica
Lo que encuentro particularmente ingenioso es cómo han diseñado su tecnología para integrarse fácilmente con los sistemas existentes. Esto reduce significativamente las barreras de adopción para agencias y destinos, permitiéndoles ofrecer personalización a escala industrial sin tener que reconstruir toda su infraestructura.
Compitiendo en un mercado saturado
El panorama competitivo en el sector turístico español es intenso. Salmoira se enfrenta a jugadores consolidados como TravelPerk y Exoticca, ambas startups que ya han demostrado su capacidad de tracción en el mercado.
Sin embargo, lo que me parece relevante es cómo Salmoira ha elegido diferenciarse. Mientras TravelPerk se enfoca principalmente en viajes corporativos y Exoticca en paquetes exóticos, Salmoira está apostando por convertirse en el cerebro inteligente detrás de cualquier tipo de experiencia turística.
La ventaja de la interacción conversacional
Su apuesta por la interacción conversacional humanizada es otro elemento diferenciador. En lugar de formularios interminables y filtros complejos, Salmoira permite a los usuarios describir lo que buscan de manera natural, como si estuvieran hablando con un experto local que los conoce perfectamente.
El desafío de demostrar valor real
Siendo honestos, una de las limitaciones actuales para evaluar completamente el impacto de Salmoira es la escasez de datos públicos verificados sobre sus métricas de crecimiento, financiación o alianzas estratégicas. Como startup fundada en 2023, aún está en esas fases tempranas donde el foco está más en desarrollar el producto que en comunicar resultados.
Esto es comprensible pero también significa que su verdadero potencial aún está por demostrarse en el mercado real. El sector turístico español es notoriamente tradicional y puede ser lento en adoptar nuevas tecnologías, especialmente cuando requieren cambios en procesos establecidos.
Una apuesta inteligente en el momento adecuado
Lo que me resulta prometedor de Salmoira es cómo han timing perfecto. El sector turístico post-pandemia está experimentando una transformación digital acelerada, y los viajeros han desarrollado expectativas mucho más altas sobre personalización y experiencias digitales fluidas.
Su enfoque ecosistémico, que va más allá de las transacciones para crear experiencias integrales, podría ser exactamente lo que el mercado necesita. Si logran ejecutar bien su visión y demostrar valor tangible tanto para viajeros como para el ecosistema turístico tradicional, podrían estar posicionándose para capturar una parte significativa de un mercado que está maduro para la disrupción.
La pregunta que me queda es si podrán escalar su tecnología manteniendo esa personalización profunda que prometen, y si lograrán convencer a un sector tradicionalmente conservador de que apostar por la inteligencia artificial no es solo una moda, sino una necesidad competitiva. El 2025 será un año clave para determinar si su apuesta se traduce en tracción real.